Нина Решетникова обратилась в Сбербанк еще в феврале 2005 года. Тогда она положила на депозитный счет двадцать тысяч рублей. Затем пенсионерка периодически пополняла депозит, и по состоянию на июль 2009 года, сумма средств на ее счету составляла чуть более 149 000 рублей. В течение шести лет Решетникова, доверяя Сбербанку, не наведывалась в него. Каково же было ее удивление, когда в прошлом году она решила узнать о своем счете в банке.
Юрист Виктор Балышев, нанятый пенсионеркой, рассказал, что в банке Решетниковой сообщили, что ее счет пуст. Якобы пенсионерка приходила в банк в июле 2010 года, сняла все деньги и закрыла депозит. Однако пенсионерка не страдает расстройствами памяти и отлично помнила, что она не снимала средства со счета и никому не выписывала доверенность на право управления депозитом. Юрист рассказал, что банковские сотрудники грубо общались с Ниной Николаевной и не выдали ей выписку с ее счета.
Решетникова отнесла заявление в правоохранительные органы, после чего полиция открыла уголовное производство по факту кражи средств со счета в сумме более 160 тысяч рублей.
Балышев рассказал, что правоохранители так и не нашли виновных, процесс продвигался крайне медленно и неоднократно приостанавливался. Решетникова обращалась к депутату Гартунгу и прокурору региона. Одновременно, пенсионерка судилась с банком. В октябре прошлого года Увельским судом было принято решение отказать женщине в иске, поскольку ей не был причинен материальный ущерб. И только в январе текущего года, обратившись в суд высшей инстанции, юрист и клиентка добились отмены предыдущего судебного решения и удовлетворения их ходатайства. Суд постановил обязать банк выплатить Решетниковой триста тысяч рублей. Исполнительные документы по данному решению уже отправлены приставу.
В свою очередь, пресс-служба банка прокомментировала решение суда. Сбербанк заявил, что по их данным, все операции по счету Решетниковой в том числе и снятие средств, были абсолютно корректны и вклад был закрыт самой пенсионеркой. Решение о подаче апелляции руководство банка примет после получения соответствующих судебных материалов.
