Житель Миасса выдвинул продавцу бытовой техники целый ряд претензий:
- Печка не пропекает верх и внутренности хлеба.
- Мякиш хлеба не пористый и не пышный.
- Кексы и тесто не поднимаются.
- Время приготовления пищи повышенное.
Главное, что всё это происходило до истечения гарантийного срока. Обиженный мужчина потребовал вернуть деньги и выплатить неустойку, моральную компенсацию и штраф.
Продавец, в свою очередь, ссылаясь на акт сервисного центра, настаивал на технической исправности товара.
Исследования выявили дефекты в виде некорректной работы программы и сбоя программного обеспечения хлебопечки. В итоге продавец потерял 14 тысяч рублей – стоимость товара и неустойку.
