«Телемедицинские услуги включены в договоры добровольного медицинского страхования более чем у тысячи наших застрахованных в Челябинске, - говорит директор филиала Группы «Ренессанс страхование» Татьяна Миллер. - Cпрос на телемедицинские услуги быстро растет, число консультаций увеличивается на 15 % ежемесячно».
Группа «Ренессанс страхование» полтора года назад первой среди российских страховых компаний включила телемедицинские услуги в программы добровольного медицинского страхования. Сегодня это бесплатный сервис в рамках всех корпоративных договоров ДМС персонала предприятий. Накопленный за полтора года опыт позволяет анализировать статистику обращений.
«Спрос на телемедицину в России диктуется теми же причинами, что и во всем мире, - комментирует Татьяна Миллер. – Для отдаленных регионов это затрудненный доступ к классическому приему в клинике (далеко ехать или неудобен график работы), а для крупных городов - это удобство дистанционной консультации в наиболее подходящем для пациента месте и в наиболее удобное время».
По данным Группы «Ренессанс страхование», в Челябинске наиболее популярен телемедицинский сервис оказался при возникновении срочной потребности в консультации врача - 51% всех консультаций. 2% обращений связано с просьбами прокомментировать результаты обследований, 3% пациентов хотели получить второе врачебное мнение. Остальные обращения это, как правило, консультации доктора в плановом порядке. 7% застрахованных установили мобильные приложения для пользования сервисом телемедицины, остальные используют персональные компьютеры
В разрезе врачебных специальностей по статистике обращений наиболее востребованными в Челябинске оказались консультации врача общей практики - до 88% консультаций в зависимости от времени года. Остальные консультации провели узкопрофильные специалисты. Чаще, чем к другим, клиенты обращались к гинекологу и дерматологу, ЛОРу и травматологу.
На 15% ежемесячно растет число телемедицинских консультаций в Челябинске
В условиях реформы государственной медицинской системы доступ к онлайн-сервисам медицинского консультирования – едва ли не единственная альтернатива многочасовым очередям или ожиданию даты приема по записи. Вот уже полтора года возможности телемедицины доступны жителям Челябинска - сотрудникам предприятий города, в соцпакет которых входит программа ДМС компании «Ренессанс страхование».
