Почта России запустила услугу, которая позволяет бесплатно и быстро возвращать купленные в интернет-магазине товары во все почтовые отделения. То есть покупатель может вернуть заказ из интернет-магазина, подключённого к услуге «Легкий возврат».
Чтобы сделать возврат заказа, требуется только трек-номер – не нужны ни чек, ни документы, удостоверяющие личность покупателя.
Сокращается и время оформления возврата, нет необходимости заполнять бланк в почтовом отделении.
Новая услуга может дать дополнительный импульс развитию рынка электронной торговли в России, сейчас он в среднем растет на 20% в год.
Более 60% россиян делают уже покупки в интернете – два года назад этот показатель был почти в два раза меньше.
Для интернет-магазинов цена услуги при подключённом тарифе «Посылка Легкий возврат» составит 150 рублей без НДС для отправлений весом до 0,5 кг включительно.
К «Легкому возврату» уже подключено несколько крупных федеральных и международных интернет-магазинов.
