Особенность нынешней пандемии коронавируса в том, что это первая глобальная пандемия эпохи социальных медиа. Среди жизненно важной информации, распространяемой соцсетями, трудно измерить общий масштаб дезинформации, но глобальное участие в ней, например, Twitter bot видно по связанным с COVID-19 хэштегам.
Веб-сайт BotSentinel выявляет потенциальных ботов Twitter, используя оценку и рейтинг. Согласно сайту, в хэштегах #coronavirus, #COVID19, #Coronavirus, занимающих 1-ю, 3-ю и 7-ю позиции среди всех топ-троллированных хэштегов Twitter, только за сутки аккаунты ботов создали 828, 544 и 255 сообщений соответственно.
Фактическое количество твитов ботов, вероятно, намного выше, поскольку Bot Sentinel не распознает хэштеги на кириллице.
Как правило, дезинформацию о COVID-19 боты распространяют с помощью двух основных методов, пишет профессор и директор по кибербезопасности из Квинсленда Райан Ко.
Первый включает в себя создание контента, в котором боты начинают сообщения с фотографий, отражающих существующие мировые тенденции. Например, с фотографии корзин с продуктами, или людей, опустошающих полки супермаркетов. Это подтверждает то, что люди читают из других источников и порождает беспокойство.
Второй метод включает в себя увеличение содержания: боты ретвитят официальные твиты и добавляют ложные комментарии и информацию. Как правило, о социальной несправедливости, с которой якобы сталкиваются их родные и друзья.
Определить бота достаточно легко:
- как правило, их профили не имеют человеческой уникальности
- они только недавно присоединились к Twitter
- вместо фамилий они имеют буквенно-цифровые маркеры
- все их посты - на одну тему
- они в основном следят за новостными сайтами, государственными органами или влиятельными вирусологами и медиками.
Профессор Ко призвал пользователей соцсетей в эпоху коронавируса помогать пресечению дезинформации, сообщая администраторам сетей о подозрительных учетных записях, поскольку паника - это самое последнее, что нам нужно в такое тревожное время.
