23 января в СМИ появилась информация, что в аэропорту Краснодара пассажиров задержанных из-за снегопада рейсов разместили прямо на полу и ступеньках лестниц. В том числе детей. Многие провели в таком положении всю ночь.
После публикаций СМИ о пассажирах, ночевавших на полу и ступеньках аэропорта, прокуратура начала проверку инцидента.
В пресс-службе аэропорта Краснодара эту новость назвали не соответствующей действительности.
По данным пресс-службы аэропорта, видео с пассажирами на полу и на лестницах было сделано 23 января в 09:43. В это время в зале ожидания перед таможенным контролем находились 263 пассажира рейса в Хургаду, который по плану должен был отправиться в 09:05, а также 72 пассажира рейса в Ларнаку (время вылета — 12:15).
В тот день аэропорт был закрыт из-за снегопада до 15:00, регистрация пассажиров на указанных рейсах началась только в 12:49.
Обеспечение питанием, водой и размещением в отелях возложено на авиаперевозчиков, а не на аэропорт, подчеркнули в пресс-службе организации.
Слова о том, что аэропорт не предоставил пассажирам альтернативы размещению на полу, наносят ущерб деловой репутации авиапредприятия, указала пресс-служба.
